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ARNAO
Más integrado que la RDSI
08-10-2023
Resuelto

Problema con Movistar plus en dispositivo

Una vez abierta la aplicación de movistar plus en un dispositivo, e intentar cargar un canal, me es imposible me da el error "ERROR no ha sido posible reproducir este video. Inténtelo de nuevo mas ta...
  • Hola ARNAO 

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Con relación a lo que nos comentas. Informarte que si estás intentando acceder desde un móvil o Tablet, configures la hora y fecha en modo automático.

    También puedes realizar las siguiente pruebas:

     

    Reiniciar el dispositivo.

    Desinstala e instala la app.

    Regenera la contraseña.

    Si estás conectad@ por wifi, reset al router.

     

    Un saludo,

    José Tomás.