Problema en acceso a app Movistar plus

Me he puesto en contacto con un técnico de soporte de Movistar a través del chat de ayuda técnica. Me informa que ayer se efectuó una actualización de la aplicación. Me dice que con la actualización han dejado de ser compatibles varios equipos. Me ha copiado esta comunicación: "con una calidad de imagen top y una navegación sencillísima a través de tu mando. Sólo tienes que introducir tu usuario en tu Smart TV Sony, Samsung, LG y Philips, o en tu dispositivo Nvidia (Shell) Xiaomi (Mi Box) o Fire TV Stick de Amazon. Comprueba la compatibilidad de tu televisor".

Habrá que ver si muchos usuarios hemos sido afectados por este cambio y habría  que tener una comunicación más clara del nivel de Android soportado en las TV Boxes, o del OS de Apple en los iPads, Etc. No sea que además compremos nuevos dispositivos que tampoco funcionen con Movistar+.