Problema en acceso a app Movistar plus
Estimados Sres: Desde hace 24h no puedo acceder a la app movistar plus desde mi iPad 2 quedándose la pantalla, una vez introducido el usuario y contraseña en la app mencionada, con la información de...
Foro
Buenos dias
me ocurre exactamente lo mismo.... y ya no sé qué hacer. ¿Qué es un servicio gratuito? VAya castaña de respuesta....
si alguien sabe de alguna solución... 4 iPads y no poder verlo ni en uno de ellos .....
Hola MCarmenAguilar
Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados, en el post anterior, si continuas con la incidencia para poder ayudarte.
Un saludo 🙂
Yoli
Hola MCarmenAguilar,
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo,
Laura.
Hola MCarmenAguilar
Te recordamos que si lo deseas, estamos a la espera de recibir los datos solicitados por privado para poder ayudarte.
Manuelena gracias por tu aportación 🙂
Un saludo
Raquel
Hola, no quiero ir de listo, pero si descartamos la opción de Jailbreak en los aparatos, puede que la app se haya quedado colgada.
La idea sería desinstalarla, reiniciar el equipo (pulsando a la vez los botones de inicio y apagado-encendido) y volver a descargarla de app-store. Puede parecer una solución trivial, pero a veces no lo es.
Al ser una app que opera en red, otra idea sería ir a ajustes y restaurar los ajustes de red.
Insisto, no voy de listo, pero todas mis máquinas han vuelto a ir perfectamente, incluido un Ipad-1, el primero que hubo, que aun corre con la app de Yomvi.
Buena suerte.
Hola MCarmenAguilar
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil, además necesitamos que nos adjuntes imagen con el error que te aparece en pantalla, al intentar acceder al servicio de Movistar+ en dispositivos).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
Buenas noches
Nuestra conexión es superior a lo que nos indican Asi como las versiones de IOS de todos y cada uno de los IPads con lo que no es posible que sea por ninguno de esos motivos.
Quedo a la espera de sus noticias, gracias
