Foro

Más integrado que la RDSI

02-12-2023

Resuelto

Problema streaming netflix

Hola, me sale error con mi dispositivo de streaming. Que debo hacer? He reiniciado el dispositivo y no se soluciona el problema.

Comercial-movistar
03-12-2023
Hola, Lfm1

Intenta realizar las siguientes comprobaciones:

Apaga y desenchufa el televisor, y vuelve a conectarlo.

Actualiza la aplicación de Netflix.

Borra la memoria caché del navegador.

Desinstala y reinstala la aplicación de Netflix.

Actualiza el software de tu Smart TV.

Un saludo

Leidy

3 Respuestas

Lfm1
Más integrado que la RDSI
11-12-2023
problema resuelto gracias
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
06-12-2023
Hola, Lfm1

No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que el inconveniente se ha solucionado. Recuerda que estamos a tu disposición.

Un saludo.

Heiner.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
03-12-2023
Hola, Lfm1

Intenta realizar las siguientes comprobaciones:

Apaga y desenchufa el televisor, y vuelve a conectarlo.

Actualiza la aplicación de Netflix.

Borra la memoria caché del navegador.

Desinstala y reinstala la aplicación de Netflix.

Actualiza el software de tu Smart TV.

Un saludo

Leidy

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