Foro
Abel Tomas
09-11-2025Más integrado que la RDSI
Me da el error 4021 todo el rato
Comercial-movistar
10-11-2025Moderador Global Comercial
Hola Abel Tomas
El error 4021 al intentar ver Movistar+ en dispositivos indica que no ha sido posible registrar el dispositivo. El mensaje sugiere comprobar el estado de la cuenta en el Área Cliente. Este error puede estar relacionado con el bloqueo del usuario por una alerta de ciberseguridad. Para desbloquear el acceso, el cliente debe confirmar que todo es correcto enviando su número de línea fija y la referencia interna de gestión a la dirección de correo indicada en el mensaje recibido.
Saludos Pilar.