Cada poco tiempo la App se queda colgada con una pantalla de error y la única forma de solucionarlo es desinstalar la App y volverla a instalar.
Espero que sea un problema de la App, y no de la plataforma, y que se pueda solucionar en próximas actualizaciones, ya que es muy molesto tener que estar desinstalando e instalando la App continuamente.
Hola, Raply2020
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso.
Saludos
Hola, Raply2020
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
En ese caso, te pedimos que realices los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente y vuelve a conectarlo para que sea modificada la IP pública.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Identifícate y comprueba si te funciona correctamente.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo
Leidy
