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Con permiso de los moderadores.
¿A que modelo en concreto de Sony TV esta refiriéndose?
Presumo que debe de ser de una Android TV puesto que comenta que visualiza Movistar plus a través de la aplicación , y que esta esta actualizada a su ultimo firmware disponible, si fuera así yo mediría la velocidad real que le esta llegando televisor, y si se trata de una Android TV puede hacerlo descargándose la aplicación “ Analiti” desde la Store de Android y le diagnosticara si es optima para que tipo de reproducciones de streaming así como la velocidad y calidad de la señal recibida.
Tampoco descartaría hacer un reinicio de energía del televisor para liberar memoria cache por si esta estuviese saturada, y este dando problema a la hora de procesar paquetes de contenidos pregrabados y no en streaming continuo como refiere.
Es sencillamente si se trata de una Sony Android TV como mantener pulsado el botón Power del mando remoto del televisor hasta que esta se apague y tras uno/dos minutos reinicio por si misma con los logos de Android. Esto no afecta en absoluto a ka configuración que tenga en el televisor y liberaría memoria cache necesaria para alojar paquetes de contenidos paquetizadis procedentes de la red.
Un saludo