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maprivas
Más integrado que la RDSI
04-03-2018

Problemas con Movistar+ y Smart TV Samsung UE32M5505

Buenos días. Este mes de enero compré una Smart TV Samsung UE32m5505 y no puedo ejecutar la app Movistar +. He dejado en valores de fábrica varias veces la Smart TV, he instalado la App en varias oc...
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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador
17-07-2018

Hola,

si tenéis conectado el televisor por wifi probad a conectarlo por cable Ethernet.

Saludos.

char

  • Avatar de aseret_mm
    aseret_mm
    Mi vida cambió con el ADSL
    17-07-2018
    No podemos conectarla por cable, por eso está por Wi-Fi. ¿Hay alguna solución?
    • Avatar de aseret_mm
      aseret_mm
      Mi vida cambió con el ADSL
      25-07-2018
      ¿Hay alguna otra solución en vez de conectarla por cable? La tenemos por Wi-Fi por necesidad...
      • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
        TecnicoMovistarTV-Movistar
        Antiguo Moderador
        27-07-2018

        Hola aseret_mm,

        veo que estuvo el técnico y rehizo una conexión óptica, ahora detecto alta temperatura en el HGU. Procura colocarlo en alguna posición donde quede mejor ventilado o quita algún objeto o dispositivo que tengas situado en la parte superior del HGU.

        Saludos.

        char