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Xavier Blanch
Mi vida cambió con el ADSL
20-07-2024
Resuelto

Problemas para iniciar Movistar+ en una tablet Samsung Galaxy Tab A

Problemas para iniciar Movistar+ en una tablet Samsung Galaxy Tab A. He instalado la app de Movistar+ en una tablet Samsung Galaxy Tab A, pero cuando intento inciarla, se me queda la pantalla en neg...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    24-07-2024

    Hola, Xavier Blanch 

     

    Nos alegra saber que la incidencia ha quedado resulta. 

     

    Gracias a ti por participar en la Comunidad. Ha sido un gusto ayudarte.

     

    Un saludo

    Leidy

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
23-07-2024

Hola, Xavier Blanch 

 

Perfecto. Quedamos a la espera de que realices las comprobaciones.

 

Un saludo.

Andrés.

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Xavier Blanch
Mi vida cambió con el ADSL
24-07-2024

Hola!

He actualizado la versión de Android del dispositivo (de 5 y pico a 7 y pico) y ahora SÍ he podido abrir la aplicación!!!!!

 

Muchísimas gracias por vuestra ayuda!!!!

 

Un saludo,

Xavier Blanch

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-07-2024

    Hola, Xavier Blanch 

     

    Nos alegra saber que la incidencia ha quedado resulta. 

     

    Gracias a ti por participar en la Comunidad. Ha sido un gusto ayudarte.

     

    Un saludo

    Leidy