Problemas para iniciar sesión en Movistar +
Hola, buenas tardes. No puedo iniciar sesión en la aplicación de Movistar + ni desde el ordenador, ni desde el móvil, ni desde mi Smart TV. Hace poco que me he mudado y en la nueva casa el wifi ...
Foro
Les acabo de enviar el mensaje con todos los datos.
Gracias.
Hola AitanaVentura97
Nos confirman que se ha revisado el rango de IPs facilitado y está correctamente geolocalizo por lo que no debe de influir en el acceso. ¿Podrías probar a realizar un reset del router y volver a intentar acceder?
¿Has probado a regenerar una nueva contraseña de acceso?
Nos quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo
Natalia
Si, he probado ambas cosas y nada. Sigue saltando el mismo error que al principio y no me deja acceder.
