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40 Respuestas
- Comercial_movistar03-12-2022Moderator
Hola de nuevo C35AR
Nos alegra saber que está solucionado. Gracias a ti por confirmarlo y por haber contado con la Comunidad 😉
Quedamos a tu disposición.
Un saludo
Cristina
- C35AR03-12-2022Yo probé el VDSL
buenos días,
Si finalmente he podido acceder a la app de Movistar desde la TV .
Pero tuve que hacer desde mi móvil habilitar la WiFi y acceder a la app ,una vez dentro probé con la wifi de la casa y va bien.
Gracias
- Comercial_movistar03-12-2022Moderator
- Comercial_movistar28-11-2022Moderator
Hola C35AR
¿Puedes confirmarnos si has podido acceder en estos días desde tu Smart TV?
Un saludo 😉
Eugenia
- Comercial_movistar25-11-2022Moderator
- C35AR25-11-2022Yo probé el VDSL
Buenos dias
si muchas gracias por contactar para dar seguimiento al caso , quedo a la espera de lo que os indiquen
saludos
- Comercial_movistar25-11-2022Moderator
Hola C35AR
Tras confirmar contigo la información, hemos trasladado de nuevo tu caso a nuestros compañeros de Soporte. En cuanto tengamos alguna novedad, te informamos.
Un saludo
Margarita
- Comercial_movistar21-11-2022Moderator
- Comercial_movistar17-11-2022Moderator
Hola C35AR
En dispositivos de pantalla grande (Smart TV, Chromecast, Fire Stick) no se visualizan los canales de Fútbol. Únicamente los podrías ver si estás en el domicilio con la conexión Movistar o bien si tienes contratado un producto de Segunda Residencia. Sí puedes disfrutarlos en PC y dispositivos móviles. En este post de la Comunidad tienes la información:
¿Por qué no puedo ver Movistar LaLiga ni Movistar Liga de Campeones en mi Smart TV?
Los contenidos de series sí deberías visualizarlo ¿Qué contenido o canales no te permite ver?
En cuanto a la Smart TV, cuando intentas introducir usuario y contraseña para hacer el login ¿Te sigue apareciendo "No ha sido posible procesar la petición"?
Un saludo 😉
Eugenia
- C35AR17-11-2022Yo probé el VDSL
Buenas tardes
sobre el smart TV , sigo sin acceder no me deja logearme
del caso del Amazon fire stick , por ejemplo los canales de champions no aparece y los canales de serie
en el movil si puedo ver todo el contenido
saludos