Quiero darme de baja en Movistar plus
Desde la web no es posible darme de baja, no funciona y quiero darme de baja inmediatamente y sin pagar ni un mes más. Como pueden ayudarme? O quién?
Foro
5 Respuestas
Hola GloriaMaríaCalleHernández
Si deseas contactar con el equipo de atención, desde tu área de cliente (https://contratar.movistarplus.es/cliente-suscripcion/) puedes abrir un chat o enviar tu caso. En caso de que tengas problemas para darte de alta o para acceder a tu cuenta, desde el centro de ayuda también podrás rellenar un formulario con tus datos sin tener que acceder al área de cliente.
Un saludo.
He escrito a ayuda de movistar. La respuesta siempre es la misma que me conecte a la URL de baja y gestione mi baja.
NO PUEDO. ME DEVUELVE SIEMPRE CONTRASEÑA INCORRECTA A PESAR DE RECUPERARLA...
POR FAVOR, DENME DE BAJA YAAAAAA. ESTO ES INCREIBLEHola GloriaMaríaCalleHernández
Debes de escribir un email a ayuda de Movistar +
Desde aquí no podemos gestionarte la baja.
Saludos Pilar.
No funciona el link, no me acepta usuario y pass, cuando si me los acepta en la app. Por favor, quiero darme de baja, y no puedo. Ayúdenme.
Hola GloriaMaríaCalleHernández
¡Bienvenida a la Comunidad!
Te informamos que la baja la tienes que efectuar desde el área cliente a través de este link
Te recordamos que a pesar de que gestiones la baja, seguirás apareciendo como suscrito con fecha final de suscripción y podrás seguir visualizando el contenido hasta el último día de tu período actual de facturación. Una vez finalizado no se te gestionará un nuevo cobro de tu mensualidad y tampoco aparecerá tu suscripción como activa.En caso de que te algún error escribe un email a ayuda de Movistar +.
Saludos, Isa.
