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frr15
22-01-2022Yo probé el VDSL
Además de no solucionar el problema no dan alternativa provisional, lamentable el servicio ofrecido.
Me puede indicar dónde realizar una reclamación?, no estoy de acuerdo en que se me facture un servicio que no me están ofreciendo, y que además, tarden más de una semana en dar solución, cómo cliente me siento totalmente indefenso.
Comercial_movistar
22-01-2022Moderator
Hola frr15
Desde la comunidad podemos trasladar la reclamación, si lo deseas. Por otro lado indicarte que el servicio del que disfrutas no se está facturando ya que es un servicio gratuito para todos los clientes de Fusión.
Saludos. Toñi