Rayas horizontales en Sony Bravia KD-43XG8096
Buenas tardes; Desde hace un mes y medido al ver video bajo demanda (series o peliculas) me salen unas rayas horizontales, cada vez me pasa mas a menudo y no puedo ver el contenido, he intentado ...
Foro
Disculpe, es un servicio que se ofrece dentro de un pack, para nada es gratuito, es un servicio que se tiene en cuenta en la contratación de sus servicios, si no fuese así posiblemente no hubiese contratado con Movistar, esta respuesta es inapropiada y no está a la altura de una empresa como Telefónica.
Por otro lado, prefiero ser yo quien realice la reclamación, pueden facilitarme un correo, teléfono a quien dirigirme de atención al cliente distinto al 1004?
Y por favor, céntrense en dar solución al problema tecnico o busquen alternativas para ofrecer el servicio contratado, lamentable su respuesta.
Hola frr15
Sentimos tu malestar y disconformidad con la respuesta facilitada.
Por otro lado te informamos que no hay ningún teléfono de atención al cliente distinto al 1004.
Con respecto a la incidencia trasladada, seguimos pendientes de obtener respuesta del Área correspondiente.
Un saludo
Tere
