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Hola,
He leído con atención todo este hilo porque estoy en la misma situación.
Si no me equivoco el tema es que algún iluminado de Telefónica ha hecho que la aplicación de Movistar solo se vea en versión Android 10 o superior y como la Tv Sony Bravía tiene Android 9 y no actualiza version, la app de Movistar no se ve.
Y la solución que ofrecen es “ajo y agua” o cambiar de Tv.
¿es correcto?
Hola,
Asi es, Movistar no nos da ninguna solución a usuarios con este modelo de televisor con 3 años de antigüedad, no se entiende.
- Comercial_movistar10-02-2022Moderator
Para la correcta visualización de Movistar + Dispositivos se necesita, que la versión Android TV sea 10 u 11, para que se reproduzca adecuadamente.
La incidencia no es de nuestra APP, es en el player de la Sony Bravia KD-43XG8096.
Sentimos no poder ayudar en está ocasión.
Un saludo
María