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Ivan1976
Más integrado que la RDSI
19-12-2021
Resuelto

FÚTBOL FUERA DE CASA

Hola soy de Movistar desde hace poco más de una semana, y estoy deseando de irme de esta compañia por el hecho de no poder ver el fútbol en una tv cuando estoy fuera de casa.  Decidí daros una oport...
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    19-12-2021


    Buenos días, Ivan1976 

     

    La alternativa u opción posible, desde hace algunas semanas (Fútbol Premium desde  dispositivos de pantalla grande (Smart TV y HDMI) fuera del hogar), pasaría por contratar Movistar Internet Segunda Residencia, y con las siguientes condiciones de utilización 

     

    Disfruta de tus canales de fútbol en tu Smart TV

     

    Ahora por tener Internet Segunda Residencia o Internet Segunda Residencia Plus, puedes ver los canales de fútbol de tu Fusión* en dispositivos SmartTV y dispositivos HDMI (Chromecast, Fire TV, etc.) fuera del hogar, siempre que no se estén reproduciendo simultáneamente en pantalla grande dentro del hogar Fusión (descodificador, en Smart TV o dispositivo HDMI).

     

    *Solo para clientes con descodificador por Fibra o ADSL. No disponible para clientes con descodificador satélite.

     

    Más información 

     

    Dónde y cómo ver el fútbol en Movistar+ 

     

    Un Saludo 🙂

     

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    19-12-2021

    Hola Ivan1976 y.......bienvenido a la Comunidad!!!!

     

    Muchas gracias por tu aportación pacofreire.

     

    Los canales Movistar LaLiga (dial 46) y Movistar Liga de Campeones (dial 50) se pueden ver desde la app Movistar+ en Smart TV o dispositivo HDMI tipo Fire TV, Chromecast o Apple TV dentro de la red WIFI del hogar donde tienes instalado el descodificador (solo para clientes con descodificador por Fibra o ADSL, no por satélite).​

     

    ​En el caso de tener contratado el servicio Internet Segunda Residencia también podrás ver estos canales en dispositivos SmartTV y dispositivos HDMI (Chromecast, Fire TV, etc.) fuera del hogar, siempre que no se estén viendo simultáneamente en pantalla grande dentro del hogar Fusión (descodificador, en Smart TV o dispositivo HDMI).​

     

    Si tienes descodificador satélite y has contratado estos canales, puedes acceder a ellos desde tu descodificador y desde Movistar+ en dispositivos usando un ordenador, móvil y tablet. No tienes estos canales disponibles en Movistar+ en dispositivos desde Smart TV ni dispositivos HDMI, Amazon Fire TV Stick, Apple TV o Chromecast.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

     

     

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
15-02-2023

Hola @perezjq 

 

Entendemos tu malestar, pero no es posible ofrecer fútbol en Movistar+ Dispositivos en tu segunda residencia, debido a razones técnicas, lamentamos las molestias que te estamos causando.

 

Un saludo

David.

Avatar de perezjq
perezjq
Mi vida cambió con el ADSL
15-02-2023

Gracias pero me da la impresión de que no ha quedado clara mi situación.

 

Repito mi pregunta, si tuviera ADSL o Fibra en mi segunda residencia podría ver el fútbol en mi smartTV pero desgraciadamente Movistar solo me ofrece radio y en este caso no puedo ver el fútbol en mi SmartTV y no entiendo el por qué de esta limitación. ( creo que ya tengo bastante "castigo" con el ancho de banda de 20MB).

Por otro lado con DAZN no existe esta limitación, no podría Movistar  mostrar un poco de empatía con sus clientes  y adoptar la misma política?

 

(Dado que Movistar Radio está vinculado a una localización fija no veo por que con un poco de trabajo por su parte no se podría limitar al uso desde la segunda residencia de la misma manera con lo hacen con cable y evitar lo ustedes llaman "uso indebido".)

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      15-02-2023

      Hola perezjq 

       

      Entendemos tu malestar, pero no es posible ofrecer fútbol en Movistar+ Dispositivos en tu segunda residencia, debido a razones técnicas, lamentamos las molestias que te estamos causando.

       

      Un saludo

      David.

      • Avatar de perezjq
        perezjq
        Mi vida cambió con el ADSL
        16-02-2023

        Gracias David pero te agradeceria que antes de responder leas mi post y te informes de la política actual de MOVISTAR al respecto. Como verás si es posible ver el fútbol desde una segunda residencia con la condición de disponer de fibra o ADSL, mi pregunta era exactamente por qué no extenderla a los "pobres" usuarios de Internet RADIO. Si es una razón técnica , te gradeceria que me proporcionaras detalles , igual podría ayudar a Movistar a solucionarlo.

         

        Por otra parte y desde hace un par de semanas también es posible ver desde cualquier sitio y desde cualquier dispositivo  fuera de casa el fútbol que se emite via DAZN. 

         

        Mi sugerencia a Movistar es adoptar la misma política que DAZN para facilitar la vida de los clientes. No me parece correcto que por la mala práctica de algunos tengamos que pagar todos. Por cierto no adivino a saber en qué consistia la mala práctica, me podrias iluminar

         

        Gracias