Hola, usuario_retirado
Hemos recibido tus datos. Nos ponemos en tu caso y te informamos.
Un saludo
Hola, no es del decofificador, es la app movistar en una Samsung Android TV. La he axtualizado pero parece que hay un perfil lite. No sale ningun canal de futbol (champions/liga/dazn….)
Hola, jjmenor
Acláranos si la TV Samsung que nos comentas, la tienes en el mismo domicilio de instalación del servicio (fijo y fibra) o es un domicilio diferente. Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Heiner.
Hola, es un domicilio diferente, lo uso cuando viajo. En la tablet y el movil si va bien cuando estoy fuera de casa.
Hola, jjmenor
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que no tienes dudas adicionales. Recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.
Hola, jjmenor
En ese caso, informarte que para poder visualizar el fútbol en una pantalla grande (TV), en un domicilio diferente al principal, este segundo domicilio, debe estar con el contrato de segunda residencia, en caso de no ser así, no será posible visualizar este contenido en este tipo de dispositivos. En demás equipos como Tablet o móvil, lo podrás seguir observando sin problemas. Si tienes alguna consulta adicional, infórmanos.
Un saludo.
Heiner.
