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Avatar de usuario_retirado
usuario_retirado
01-08-2023
Resuelto

Re: Faltan canales en la App de la Tv

Hola, yo también estoy igual. Me pasa tanto en una Android TV como en una Samsung TV vieja, pero en la web y en el smartphone funciona correctamente. Es como si hubieseis dejado el perfil Lite en vez de activar el nuevo perfil Movistar Plus+ porque casualmente solo se ven los canales que se verían con la suscripción Lite.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    02-08-2023

    Hola, usuario_retirado 

     

    Hemos recibido tus datos. Nos ponemos en tu caso y te informamos.

     

    Un saludo

12 Respuestas

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    02-08-2023

    Enviados los datos por privado.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-08-2023

    Hola usuario_retirado 

     

    Movimos tu hilo para poder tratar tu consulta.

     

    Por favor facilítanos los siguientes datos para poder ayudarte.

     

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