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Avatar de MariRosi
MariRosi
Mi vida cambió con el ADSL
20-11-2022
Resuelto

Re: Mal funcionamiento de movistar plus *Mejora tu suscripción.

Buenas tardes, Tengo exactamente tu mismo problema. Puedo ver los contenidos en televisión y ordenador pero no así en dispositivos a través de la aplicación. Esta situación se da desde hace dos días...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    28-11-2022

    Hola MariRosi

     

    Nos alegramos de que esté solucionado  🙂

     

    No dudes en contactar nuevamente con nosotros si la incidencia se repite o si tienes cualquier otra consulta. Estaremos encantados de ayudarte  😉

     

    Gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo

    Silvia

Avatar de Alberto 152
Alberto 152
Yo probé el VDSL
22-11-2022

Hola a tod@s quisiera que l@s que ñtuvierais el mismo problema publicarais sobre el tema del fallo de la app de movistar plus.Gracias,buen día a tod@s.

Avatar de Alberto 152
Alberto 152
Yo probé el VDSL
29-11-2022

Hola,buenas tardes ya solucione mi problema con movistar plus yo solo y además puse una reclamación a movistar por no poder ver parte de movistar plus.Me ha salido a favor la reclamación y me han compensado con casi 50 euros

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    01-12-2022

    Hola Alberto 152

     

    Nos alegramos que se haya solucionado y gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo

    Gema

  • Avatar de Alberto 152
    Alberto 152
    Yo probé el VDSL
    30-11-2022

    Ya hay una actualización de movistar plus ya funciona bien.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    29-11-2022

    Hola Alberto 152

     

    Nos alegra saber que ya se encuentra todo solucionado. 

     

    Si necesitas de nuestra ayuda de nuevo, no dudes en contactar con nosotros.

     

    Un saludo

    Mónica