Alguna novedad? Les envié dos mensajes privados, uno por cada incidencia en cada dispositivo
saludos
Hola, joa1977
Se ha detectado una incidencia de acceso en el servicio de M+ mediante conexión Starlink, sin embargo, nuestros técnicos están trabajando para solventar los inconvenientes presentados sobre las IPs de dicho proveedor. Os informaremos por los medios habituales, una vez sea resuelta.
Saludos,
Viviana.
Esperamos sus noticias. Mientras no podemos acceder al servicio, se puede reclamar el coste?
Hola, joa1977
Lamentamos informarte que este servicio no genera un coste de factura, por lo cual no sería posible solicitar la apertura de la reclamación. Por otra parte, nos mantenemos al pendiente hasta que todo quede solucionado y te invitamos que mientras se soluciona lo visualices a través del descodificador.
Saludos, Yulieth.
Es incomprensible, porque estoy fuera de mi hogar, intentando utilizar Movistar+ en dispositivos, y me encuentro que por una incidencia vuestra con mi proveedor de Internet, no puedo acceder al mismo.
saludos,
