Esperamos sus noticias. Mientras no podemos acceder al servicio, se puede reclamar el coste?
Hola, joa1977
Lamentamos informarte que este servicio no genera un coste de factura, por lo cual no sería posible solicitar la apertura de la reclamación. Por otra parte, nos mantenemos al pendiente hasta que todo quede solucionado y te invitamos que mientras se soluciona lo visualices a través del descodificador.
Saludos, Yulieth.
Es incomprensible, porque estoy fuera de mi hogar, intentando utilizar Movistar+ en dispositivos, y me encuentro que por una incidencia vuestra con mi proveedor de Internet, no puedo acceder al mismo.
saludos,
Hola, joa1977
Entendemos tu disconformidad. Desde la comunidad, nos encontramos realizando las validaciones correspondientes con respecto a lo ocurrido con el servicio de Movistar+. Una vez que tengamos alguna novedad, te informaremos de inmediato.
Tenéis alguna noticia? Seguimos con el mismo problema…
