Hola ManoliCC,
Como te han indicado es un fallo del equipo y desde técnico no tienen más información para facilitarte.
Salu2
Maribel
Hola ManoliCC,
sabíamos que una de las causas que pueden provocar la pantalla en negro en PC, sobre todo con navegador Google Chrome, es que tengas instalado una extensión para bloquear anuncios, como Adblock, uBlock, AdFender, etc., comprueba si es tu caso.
Otra comprobación que puedes hacer es probar a conectar el PC al router por cable, si es que lo haces por wifi.
En el siguiente enlace tienes información sobre los requisitos que son necesarios con los diferentes dispositivos:
Ayuda movistar+ en dispositivos.
Saludos.
char
Hola buenas,
Todo lo que me comentas ya lo he mirado y no es nada de eso. Acabo de probar con Explorer que también lo tengo en el pc y se puede ver. Ahora tengo claro que el problema es con Chrome. Espero que podais darnos una solución.
Saludos ,
Manoli
Hola ManoliCC
Como te comentamos estos venia provocado por el Google Chrome,alguna configuración que puedas tener, por ahora no disponemos de mas información para poder facilitarte,
Saludos.Ascen-Movistar
Hola ManoliCC,
Como te han indicado es un fallo del equipo y desde técnico no tienen más información para facilitarte.
Salu2
Maribel
