Foro
Comercial-movistar
08-02-2025Moderador Global Comercial
Hola Yeez y bienvenido a la comunidad Movistar.
Esta incidencia puede producirse al no tener la hora configurada en automática, por favor comprueba y actualiza. No obstante indícanos si tienes contratado con Movistar televisión, internet y líneas móviles o en streaming.
Saludos Pilar.
- Yeez08-02-2025Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días, Pilar.
Sí, tengo la hora automática. Y sí, tengo contratadas la TV, la fibra y los móviles… pero no entiendo esto qué tiene que ver. Es un estudio de mercado o algo así? Yo lo que necesito es que me soluciones el problema, que para eso pago una pasta.
- Comercial-movistar08-02-2025Moderador Global Comercial
Hola Yeez
Facilítanos por privado los siguientes datos:
- Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV
- Marca y modelo de dispositivo
- Sistema operativo y versión de éste
- Versión de la aplicación instalada
- Si tiene instalado antivirus.
- Tipo de conexión: wifi o cable
- Dirección IP pública desde la que te conecta
- DNI y teléfono de contacto.
Saludos Pilar.
- Yeez08-02-2025Mi vida cambió con el ADSL
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