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Joss_
Yo probé el VDSL
01-08-2021

Re: Sesión se cierra viendo Movistar+ con Amazon Fire Stick TV.

Hola!! Me ocurre exactamente lo mismo y varias veces al día. He actualizado el software del stick y la app la he reinstalado. He seguido el procedimiento de reseteo que indicáis pero el problema pers...
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Joss_
Yo probé el VDSL
14-08-2021

Como creo que no sale la imagen que he adjuntado vuelvo a ponerla ya que me acaba de ocurrir este error de la app. Ocurre indistintamente en la smart tv Samsung y en el fire stick de Amazon por lo que parece ser que el problema está en la app de Movistar y no en los dos dispositivos que son distintos. 

 



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Comercial_movistar
Moderator
23-08-2021

Hola Joss_

 

Continuamos pendientes de respuesta por parte del área responsable para contactar contigo e informarte.

 

Un saludo

Marcela

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    24-08-2021

    Hola Joss_

     

    Lo trasladamos al deptarmento encargado para que sea revisado en tu caso.

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de Joss_
    Joss_
    Yo probé el VDSL
    24-08-2021

    Un nuevo error adicional a los anteriores