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GabrielMD
Yo probé el VDSL
14-12-2025

Se bloquea app en Smart TV Samsung con la publicidad

Hola, Cada vez que quiero ver Movistar+ en mis Smart TV Samsung que tengo en casa, la app se bloquea porque intenta meter publicidad al acceder a un canal nada más entrar, pero la publicidad no entra y la pantalla se queda en negro. Esto pasa al acceder a cualquier canal y con cualquier TV de casa.

Al final me toca dejarlo por imposible y ver cualquier otra cosa con la TDT, Netflix, etc.

Si quieren meter publicidad hasta para acceder a canales, por lo menos que funcione bien.

Gracias y saludos,

 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-12-2025

    Hola GabrielMD 

     

    No debería de bloquearse, por favor comprueba que tu dispositivo sea compatible con el servicio ya que ha habido modificaciones. Si este es compatible debes borrar la caché y los datos de la app de Movistar Plus. Desinstálala y vuelve a instalarla siempre que  este siga siendo compatible, puedes consultar la compatibilidad aquí.

     

    Saludos Pilar.