Se entrecortan las peliculas y series en el movil
Después de reinstalar la app me sigue ocurriendo lo mismo. Las series y películas de movistar se me entrecortan cuando las veo en el movil. No me ocurre con el resto de plataformas . Un saludo
Foro
Buenas tardes .
Canal lineal (canales en directo) PERFECTO (WiFi y datos)
Contenido U7D (últimos 7 días) PERFECTO (WiFi y datos )
Contenido VOD (canales de visión bajo demanda) FATAL (WiFi y datos)
Un saludo
Hola Silvia410
Nos solicita el departamento que vuelvas a probar a visualizar desde el Móvil Android los contenidos VOD y nos informes si persiste la incidencia.
Un saludo
Gema
Hola, Silvia410
Aún no hemos recibido respuesta de tu parte, para continuar con las validaciones correspondientes de tu caso. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Para continuar con las validaciones correspondiente de tu incidencia es necesario que nos confirmes los siguientes datos por mensaje privado:
- Usuario:
- Dispositivo:
- IP:
- Conexión:
- Versión de la App:
- Número de Serie:Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Mantenemos el seguimiento de tu incidencia en Movistar en mis dispositivos, una vez tengamos alguna novedad por parte del área encargada te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Continuamos a la espera de recibir respuesta por parte del área encargada, para darte una solución a la incidencia que estás presentando en Movistar en mis dispositivos. En cuanto tengamos alguna novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Aún no hemos recibido respuesta por parte del área encargada, sobre tu incidencia en Movistar en mis dispositivos. De nuestra parte, continuamos con el seguimiento de tu caso, cualquier novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Continuamos a la espera de recibir respuesta por parte del área encargada, para darte una solución a la incidencia que estás presentando en Movistar en mis dispositivos. En cuanto tengamos alguna novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Mantenemos el seguimiento de tu incidencia en Movistar en mis dispositivos, una vez tengamos alguna novedad por parte del área encargada te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Estamos pendientes de recibir respuesta por parte del área encarga sobre la incidencia que estás presentado en Movistar en mis dispositivos. En cuanto tengamos alguna novedad, te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Mantenemos el seguimiento de tu incidencia en Movistar en mis dispositivos, una vez tengamos alguna novedad por parte del área encargada te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Continuamos a la espera de recibir respuesta por parte del área encargada, para darte una solución a la incidencia que estás presentando en Movistar en mis dispositivos. En cuanto tengamos alguna novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Aún no hemos recibido respuesta por parte del área encargada, sobre la incidencia que estás presentado en Movistar en mis dispositivos. De nuestra parte, continuamos con el seguimiento de tu caso, cualquier novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Continuamos con el seguimiento de tu incidencia en Movistar en mis dispositivos, esperamos tener respuesta por parte del área encarga lo antes posible. Cualquier novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Estamos pendientes de recibir respuesta por parte del área encarga sobre la incidencia que estás presentado en Movistar en mis dispositivos. Una vez tengamos alguna novedad, te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Mantenemos el seguimiento de tu incidencia con Movistar en mis dispositivos, esperamos recibir alguna novedad por parte del área encargada y poderte informar.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Continuamos a la espera de recibir novedades por parte del área encargada. Esperamos se pueda solucionar lo antes posible.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Mantenemos el seguimiento de tu caso, esperamos se pueda solucionar cuanto antes tu incidencia con Movistar en mis dispositivos. Cualquier novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Continuamos con el seguimiento de tu caso, esperamos tener una respuesta del área encargada para informarte lo antes posible.
Un saludo.
Michel.
Hola, Silvia410
Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área correspondiente sobre tu caso.
Un saludo.
Michel.
Hola Silvia410
Continuamos con el seguimiento de tu caso, una vez tengamos respuesta por parte del área responsable. Nos pondremos de nuevo en contacto contigo.
Un saludo.
Michel.
Hola Silvia410
Seguimos pendientes de obtener respuesta, por parte del área responsable, en cuanto la hayamos obtenido, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
Hola Silvia410
Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.Saludos
Pilar
Hola Silvia410
Hemos trasladado lo que nos indicas.
Nos mantenemos pendientes de respuesta.
Un saludo
Cristina
Se sigue entrecortando , sin embargo parece que se ve y se escuchan algo mejor.
Imposible ver nada con esta calidad pero al menos parece que va a mejor .
Un saludo
