Foro

Avatar de kuroineko
kuroineko
Yo probé el VDSL
12-03-2021
Resuelto

Se ha producido un error al reproducir este contenido. (ERROR WV 1001)

puedo ver cualquier canal menos mega en el  pc cada vez que quiero ver mega me sale el mismo error  he borrado el navegador , he reiniciado el pc y el router , también he desvinculo las cuenta he p...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    22-03-2021

    Hola kuroineko

     

    Nos comunican desde el departamento responsable que la incidencia en el canal Mega ya está solucionada. ¿Nos puedes confirmar si te funciona correctamente?

     

    Saludos

     

    Margarita

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
13-03-2021

Hola kuroineko,

 

¿Nos puedes indicar el tipo o mensaje de error en concreto que te aparece?.

 

Un saludo

Mercedes

  • Avatar de kuroineko
    kuroineko
    Yo probé el VDSL
    13-03-2021

    el mensaje que aparece es este 

    Se ha producido un error al reproducir este contenido. (ERROR WV 1001)

    pero solo en el canal mega

     

    he estado viendo el canal mega en el móvil pero en el pc da igual el navegador no va

     

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      13-03-2021

      Hola kuroineko,

       

      Te facilitamos un post donde tienes información sobre posibles causas y soluciones de problemas en pc.

       

      Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.

       

      Un saludo

      Mercedes

      • Avatar de kuroineko
        kuroineko
        Yo probé el VDSL
        13-03-2021

        ya lo he echo sin exito antes de escribir ya no se que mas hacer

        si seria con todos los canales lo entenderia pero solo lo hace con mega