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luiscm1964
Yo probé el VDSL
24-09-2025

Se ha producido un error al reproducir este contenido (ERROR WV 1001)

Lleva algunos días que añadiendo al error de que el dispositivo se ha desvinculado de la cuenta cada dos por tres y que este caso llevais bastantes meses diciendome que se esta revisando, ahora me ha...
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luiscm1964
Yo probé el VDSL
06-10-2025

Ahora mismo no me deja entrar en ningún canal ni reiniciando el ordenador.

 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-10-2025

Hola de nuevo, 

 

Hemos recibido respuesta desde técnico, con el fin de acotar el problema de las desvinculaciones necesitamos que nos detalle algunos puntos, por favor. Si accedes con modo incógnito al navegador, si tienes activada la opción de borrado de cookies y datos al cerrar las ventanas y si el pc está conectado mediante wifi o cable ethernet directamente al router o tiene equipos intermedios instalados.

 

Saludos, Xavier