Os apunto más información, hoy se me ha desvinculado de la cuenta varias veces y también me ha dado este nuevo error bastantes veces en un lapso de tiempo corto, como de 1 hora. El error nuevo es el siguiente:
40403.
La verdad es que es un martirio estar viendo un partido y cada dos por tres que se corte con estos errores y que cuando recargas de nuevo encima otra vez 1 minuto de anuncio... La aplicación que tenéis para web es absolutamente mejorable. En otras plataformas, dazn, disney, netflix, prime, esto nunca pasa...
Hola luiscm1964
Tenemos tu caso pendiente y tenemos respuesta de la gestión interna que tenemos tramitada. Nos comentan que esperemos que la próxima versión de webplayer atenúe el problema de las desvinculaciones, aunque no siempre son debidas a errores, también pueden tener lugar al detectarse cambios en la red/dispositivo, el día 9 precisamente vemos que cambió su versión de Chrome de la 141 a la 142.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Saludos. Lourdes
Buenas,
Pero pocas veces es que cambie la versión de Chrome, ayer mismo día 11 se me desvinculó y dió un gran número de errores diferentes que me sacaban de los visionados
Esperemos que la nueva versión de webplayer lo solucione. Como os dije hace tiempo, durante años no ocurría nada de estos, y debió ser como hace un año o así que empezaron estos continuos errores (desvinculación y otros numerados)
Saludos
Hola, luiscm1964
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.
Saludos, Xavier
Hola, luiscm1964
Desde área técnica se comunica que estaremos pendiente a la próxima versión de webplayer si atenúa el problema de las desvinculaciones. No obstante, quedamos a tu disposición para cualquier duda que te pueda surgir.
Saludos.
