Hola, luiscm1964
Ante todo pedirte disculpas por las molestias ocasionadas; informarte que la dirección IP pública 192.168.1.38 que nos facilitas no es tal, esa es una IP local. Puedes ver tu IP pública desde este enlace.
Saludos, Xavier
Por un error en sistema necesitamos nos confirmes el usuario con el que te conectas, por favor.
***64@hotmail.com
**Editado por privacidad***
Hola luiscm1964,
Para que se renueve la ip desenchufa el router unos 10 minutos de la corriente eléctrica y cuando vuelva a cargar comprueba si se ve correctamente.
Quedo pendiente de que me indiques si se soluciona la incidencia.
Un saludo. Marta.
He pasado tu caso al área encargada de gestionar este tipo de incidencias. Queda escalado y ante cualquier novedad te informaremos.
Saludos, Xavier
Agradecemos tu atención y colaboración. Saludos.
