Foro
Hola, luiscm1964
Lamento las molestias.
Por favor, ¿puedes confirmarme si este problema te sucede solo desde el PC o también desde otros dispositivos? Adicionalmente, indícame en qué contenidos o canales se presenta y en cuáles te aparece el error que nos comentas, para poder revisarlo con más detalle.
Un saludo.
Karen.
Se produce solo desde la aplicación web del pc. Los contenidos son cualquiera, si bien lo que más veo son deportes
Un saludo,
- Comercial-movistar24-04-2026Moderador Global Comercial
Hola luiscm1964
Nos indican que te recomiendan refrescar la página antes de comenzar el visionado si se ha dejado en suspensión el pc o han transcurrido horas. Además ayer se ha desplegado una nueva versión de webplayer la cual junto a lo comentado esperamos que pueda ofrecerte una mayor estabilidad.
Pilar.
- luiscm196426-04-2026Yo probé el VDSL
He reiniciado la página bastantes veces y hasta he reiniciado el router. Hoy en menos de una hora mas de 7 errores de estos:
- Comercial-movistar28-04-2026Moderador Global Comercial
Hola luiscm1964
Hemos estado consultando y observamos que tienes visualizaciones sin ningún corte en el PC por lo que la incidencia ha podido ser por alguna actualización en tu navegador. El vionado por lo que vemos es correcto, si te vuele a pasar comentanos.
Pilar.
- Comercial-movistar24-04-2026Moderador Global Comercial
Hola luiscm1964
Gracias por la información, consultamos y te comentamos a la mayor brevedad posible.
Pilar.