Hola, luiscm1964
No he vuelto a saber de ti. ¿Puedo ayudarte con alguna otra duda o gestión? Recuerda que estoy a tu disposición.
Un saludo.
Karen.
Tengo que probar lo que me habeis dicho, aunque dudo que se solucione ya que lo he hecho en otras tantas ocasiones la misma prueba y ha seguido ocurriendo lo mismo. Os confirmo en cuanto haga la prueba
Hola, luiscm1964
El área encargada ha identificado una incidencia general relacionada al error que estás presentando de Movistar Plus+. El equipo técnico ya se encuentra analizando y trabajando en su resolución, por lo que se espera que quede solventada a la mayor brevedad posible.
Un saludo.
Karen.
Hola, luiscm1964
Gracias por la información aportada; continuaré con las validaciones y te iré informando.
Un saludo.
Karen.
Efectivamente como me esperaba, he desconectado el router como me dijisteis para renovar la ip y se vuelve a producir de igual manera como ya os dije y os anticipé, los errores, ya que el error lo seguis teniendo. Ahora mismo esta es la desconexión que se ha producido en un visionado que estaba viendo:
Hola, luiscm1964
¿Has intentado realizar la comprobación? ¿Continúas con el problema?
Un saludo.
Karen.
De acuerdo, quedo a la espera de tu mensaje en cuanto realices la comprobación. Sabemos que se trata de un paso básico; no obstante, tal y como te hemos indicado, la IP no se ha reflejado como cambiada. luiscm1964
