Se me queda cargando movistar plus en le ordenador y no me puedo ver nada

He hecho lo de borrar el historial y las cookies, pero sigue sin funcionar. La activación ya fue realizada al principio ya que yo siempre lo podia ver y a partir de un dia dejo de funcioanr. Le dejo una imagen de como esta la pantalla cuando pulso ver en un progarma.(el mas esta girando y nunca para).