se me queda pillado la app de movistar plus continuamente y sale pantalla en negro

Hola gelen1

Bienvenid@ a la Comunidad

En primer lugar debes comprobar la compatibilidad de Movistar+ de tu Tv.

Prueba a realizar los siguientes pasos:
 

- Desinstala la App.

- Restablece los valores de fábrica de la Smart Tv.

- Resetea el router.

- Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.

- Desvincula la Smart Tv en Gestión de Dispositivos.

- Vuelve a instalar la App.

- Idéntificate y comprueba si te responde correctamente.

Nos quedamos a la espera de tu respuesta.

Saludos

Tere