Foro
¡Hola nunu1959!
■ ¿has borrado el historial, cookies, cache de Google Chrome?.

■ ¿puedes indicar que sistemas operativo utilizas: Windows, Mac?.
■ ¿has desintalado y vuelto a instalar Google Chrome?.
Saludos, Katyana.
¡Hola nunu1959!
¿has podido solucionar tu incidencia de pantalla negro del Servicio Movistar+ Multidispositivos en tu PC con Windows XP?.
Si es así, te agradecería si quieres compartir la resolución con los usuarios de la Comunidad Movistar.
Saludos, Katyana.
- Técnico-Movistar25-02-2019Responsable Técnico
¡Hola nunu1959!
Lo de la ayuda Yomvi es información genérica, pero ya hace algunos años (desde finales de agosto del 2015) que Windows XP no es válido para el correcto funcionamiento del servicio Movistar+ multidipositivos, ni está previsto que lo sea en un futuro. Windows XP no tiene soporte ni actualizaciones por parte de Microsoft.
Por eso te preguntaba si con la ayuda de crash2019 has podido solucionarlo.
Lamento los inconvenientes.
Saludos, Katyana.
- nunu195923-02-2019Yo probé el VDSL
no, todavia no lo he podido solucionar, estoy haciendo pruebas.
pero me podrias dar vosotros una solucion?
ya os ire contando
- crash201923-02-2019Me electrocuté con el PLCla unica solucion y lo comente por aqui es cambiar el SO ya has hecho muchas pruebas y nada es lo mejor cojes el 8.1 o el 10 y listo
- nunu195925-02-2019Yo probé el VDSL
gracias crash2019.
ya te dije que eta solucion no me parecia correcta, ya que segun la web dice que soporta xp y yo no tengo que obligarme a cambiar de SO,
antes de que saliera el so w10, tampoco funcionaba en xp, y estuve batallando.
asi que no creo que deba ser el so
gracias igualmente, lo sigo intentando antes de hacer obligatoriamente el cambio