Foro

Avatar de AnnaBbC
AnnaBbC
Más integrado que la RDSI
09-05-2024

Se para imagen de serie en Movistar+ en el mismo minuto

Contraté Movistar+ para ver series, las primeras visualizaciones todo funcionaba bien, pero desde hace 3 días, intento ver un episodio nuevo y se queda la imagen congelada y sin audio en el mismo min...
Avatar de AnnaBbC
AnnaBbC
Más integrado que la RDSI
17-05-2024

Hola de nuevo a todos, mi incidencia sigue igual, pudo ver unos minutos de capitulo pero la imagen separa y seguidamente se para el audio, esto solo me para con Movistar, tengo otras plataformas y funcionan desde el minuto 1 hasta terminar, quiero una solución, esto no se puede mantener mas, un saludo.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-05-2024

Hola AnnaBbC 

 

Para poder atender esta incidencia debes contactar directamente con nuestro centro de ayuda en este enlace dispones de toda la información.

 

Saludos Pilar.