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Hola, MartinPrince
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Un saludo.
Michel.
Hecho todo, menos el cambio de contraseña, y en la TV soy incapaz de logearme. "Servicio no disponible"
- MartinPrince20-12-2023Yo probé el VDSL
He hecho TODO lo posible. En Samsung SMART TV no puedo meter las claves nuevas. Me dice que el servicio esta temporalmente no disponible.