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Maite86
Más integrado que la RDSI
24-02-2020
Resuelto

Servicio no disponible temporalmente

Hola, llevo todo el día intentando entrar con la app de la smart TV, introduzco nombre y contraseña y da siempre Bel mismo código error: Servicio no disponible temporalmente. He apagado el router, y ...
Error acceso app movistar
Yomvi
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    25-02-2020

    Hola Maite86

     

    Bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Tal y como te indica @DavidFerMar (muchas gracias por tu aportación) puedes realizar los siguientes pasos:
     

    - Desinstala la App.

    - Restablece los valores de fábrica de la Smart Tv.

    - Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.

    - Desvincula la Smart Tv en Gestión de Dispositivos.

    - Vuelve a instalar la App.

    - Idéntificate y comprueba si te responde correctamente.

     

    Saludos

     

    Tere

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
25-02-2020

Hola Maite86

 

Bienvenid@ a la Comunidad.

 

Tal y como te indica @DavidFerMar (muchas gracias por tu aportación) puedes realizar los siguientes pasos:
 

- Desinstala la App.

- Restablece los valores de fábrica de la Smart Tv.

- Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.

- Desvincula la Smart Tv en Gestión de Dispositivos.

- Vuelve a instalar la App.

- Idéntificate y comprueba si te responde correctamente.

 

Saludos

 

Tere

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Maite86
Más integrado que la RDSI
25-02-2020

Esta mañana reinicié todo y ya funciiona. Gracias!

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    25-02-2020

    Hola Maite86

     

    Nos alegramos que ya lo tengas solucionado, no dudes en volver a contactar con nosotros para cualquier otra consulta, estamos aquí para ayudarte.

     

    Gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo

     

    Ángeles