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Stereo
Yo probé el VDSL
13-04-2022
Resuelto

Servicio temporalmente no disponible en algunas series (error de reproducción )

Buenas tardes, No consigo ver series con la app en un Smart Tv Samsung que funcionaba bien hasta hace poco tiempo.Me aparece el error de servicio temporalmente no disponible. Lo curioso es que solam...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    10-05-2022

    Hola Stereo


    Nos comunican que la incidencia se encuentra solucionada, y ya podrías acceder.

     

    Por favor, puedes indicarnos que accedes a los contenidos y que ha quedado todo solucionado.

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Saludos
    Mónica

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Stereo
Yo probé el VDSL
14-04-2022

Hola Cristina

he realizado la operación que me indicais y continua fallando. Aunque parezca una tontería me fallan todas las series españolas que he probado y, en cambio, funcionan todas las series extranjeras .

 

saludos

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
18-04-2022

Hola Stereo

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, en el momento que la hayamos obtenido, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    21-04-2022

    Hola Stereo

     

    Seguimos pendientes de tu caso. En el momento que tengamos respuesta, te informaremos.

     

    Un saludo

    Pepi

  • Avatar de Stereo
    Stereo
    Yo probé el VDSL
    21-04-2022

    Buenos dias, he visto que hay muchos casos similares con Tv Samsung. Podeis informar, por favor?

     

    Saludos

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      10-05-2022

      Hola Stereo


      Nos comunican que la incidencia se encuentra solucionada, y ya podrías acceder.

       

      Por favor, puedes indicarnos que accedes a los contenidos y que ha quedado todo solucionado.

       

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

       

      Saludos
      Mónica

      • Avatar de Stereo
        Stereo
        Yo probé el VDSL
        11-05-2022

        Ya funciona. Saludos

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      06-05-2022

      Hola Stereo

       

      Continuamos pendientes de respuesta por parte del área encargada.

       

      En cuanto se produzca alguna novedad, contactaremos contigo para informarte.

       

      Un saludo

      Silvia

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      02-05-2022

      Hola Stereo

       

      Continuamos pendientes de obtener respuesta, por parte del área responsable, te informamos en cuanto la hayamos obtenido.

       

      Un saludo

       

      Ángeles