Resuelto
servicio temporalmente no disponible
Buenas, mientras veo los canales a través del antiguo Yomvi, en mi smart TV (blueray) me suele salir el siguiente error "servicio temporalmente no disponible"
Foro
Llaman del servicio técnico (si se abre una incidencia a través de la web) indicando que es una "incidencia generalizada", que "la tienen localizada", pero sin más información sobre cuando estará resuelta ("lo antes posible").
Parece que ya va bien... aunque la ruedecita que gira cuando hay problemas de conexión no deja de dar vueltas a pesar de que la conexión va bien. No se corta la conexión pero empieza a ser bastante molesto ver esa ruedecita girando en medio de la pantalla la verdad...
Hola IsidoroArevaloPeña
Nos alegra que ya estés recibiendo ayuda de los compañeros de Twitter.
Vuelve a contactar con la Comunidad de Movistar cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte en todo lo que nos sea posible.
Saludos :)
Raquel
Hola Tere,
Tengo un hilo abierto en Twitter por esto. Hay muchos fallos, eso que comentas ya lo he hecho varias veces, de hecho antes de poner está nota en este foro es lo que DEBEMOS de hacer TODOS, pero nada, no funciona. Tengo un caso abierto con vosotros y esta mañana (Domingo, gracias por ello) me habeis llamado y estais trabajando en ello. Espero que se solucione pronto, porque el contenido que producis me gusta y es un incordio estar asi.
Hola IsidoroArevaloPeña
Bienvenido a la Comunidad.:)
Sería necesario que probaras en otros dispositivos, para que descartemos que se trate de la conexión. A veces, por algún micro-corte de Internet aparece ese mensaje y reiniciando la app se soluciona.
No obstante comprueba en tu Smart TV si tienes el software actualizado y desinstala la APP y vuelve a instalarla.
Saludos
Tere
Hoy sigue pasando, quiero ver una serie y no hay forma, Servicio Indisponible...telita...
- Me uno a las quejas a mi también me pasa en tv Samsung
Hola,
a mi me pasa lo mismo en una Samsung QE557FN con la aplicación de movistar.tv
Con cualquier serie o película que quiero ver me sale este mensaje de servicio no disponible.
En cualquier otro dispositivo me funciona sin problema, incluso en otra TV Samsung mucho más antigua también, pero en esta nueva no hay manera.
He reinstalado, salido entrado, quitado todos los dispositivos de las ranuras disponibles, y como el que oye llover.
Espero que den una solución pronto
Un Saludo
- Me sumo a la queja ....
Movistar empieza a ser incómodo como mínimo una vez al mes 🥺....
Cuando no un pito .... es una flauta ....
Ufffff ... que pena - A mi me ha vuelto a pasar 😭😭😭
+1
