Servicio temporalmente no disponible
Buenos dias, Llevo ya mas de dos o tres meses con la incidencia y nadie me da solucion. El mensaje cambia entre usuario y contraseña no registrados y servicio temporalmente no disponible. T...
Foro
Hola, ABCDEFGHI
Han contestado desde el departamento técnico, informando que actualices a la Versión 3.16.4. En el caso que siga la incidencia, prueba a borrar todos los datos de la app M+ y desconecta unos segundos la TV de la red eléctrica.
Esperamos tu contestación.
Un saludo
Pero vamos a ver... esa es la version que tengo instalada y con la que no funciona. La desinstale para instalar una version anterior a ver si asi me funcionaba, como a otros usuarios, pero no, no me funciona.
Esa es la version instalada cuando se creo la incidencia y con la que no puedo acceder a la tele. Y es la que tengo ahora mismo en la tele.
Vuestras soluciones son desconecta la tele, desconecta el router... en serio?? Hay muchisima gente con el mismo problema y el problema es seguramente la actualizacion aque habeis hecho de la app. Podeis darme una solucion real y dejar de marear??
Gracias
Hola, ABCDEFGHI
Aún no hemos recibido respuesta de tu parte, sobre el proceso de desconectar la TV a la red eléctrica. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Michel.
Hola, ABCDEFGHI
Gracias, por tu confirmación, hemos pasado nota al área encargada, para continuar con las validaciones correspondientes. De nuestra parte, continuamos con el seguimiento de tu caso, cualquier novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, ABCDEFGHI
Nos puedes confirmar si has realizado el proceso de desconectar unos segundos la TV de la red eléctrica.
Un saludo.
Michel.
Hola, ABCDEFGHI
En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados.
Hemos pasado nota informando que tienes instalada la versión 3.16.4. El área encargada continuará realizando las validaciones correspondientes, para solucionar tu caso. De nuestra parte, continuamos con el seguimiento de tu incidencia, cualquier novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
