Servicio temporalmente no disponible
Buenos dias, Llevo ya mas de dos o tres meses con la incidencia y nadie me da solucion. El mensaje cambia entre usuario y contraseña no registrados y servicio temporalmente no disponible. T...
Foro
Alguna novedad??
Hola, ABCDEFGHI
No nos olvidamos de tu caso y te informamos que trabajamos diariamente sobre tu caso, con el objetivo de que pronto puedas actualizarlo, por lo que, solo estamos a la espera que nuestros expertos nos den alguna novedad.
En cuanto tengamos alguna novedad sobre tu incidencia, te informaremos.
Un saludo.
Yenireth.
Hola, jamesmulli
Lamentamos lo sucedido; hemos verificado y se mantiene la incidencia al reproducir contenidos con la app de MovistarPlus+ en dispositivos. Los técnicos siguen probando actualizaciones y esperamos quede solucionado lo más pronto posible.
Saludos, Xavier.
Yo estoy como todos ellos ¿De verdad no saben porqué falla?
Continua fallando. Llevo esperando mas de un mes a que me deis una contestacion y sino contesto en dos dias me cerrais la incidencia.
Ni de coña
Hola, ABCDEFGHI
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que la incidencia se ha solucionado.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Heiner.
Hola, ABCDEFGHI
Nos mantenemos a la espera de que nos confirmes si desactivando la VPN, el servicio de Movistar + funciona correctamente o la incidencia se continúa presentando.
Un saludo.
Heiner.
Hola, ABCDEFGHI
Continuando con las verificaciones, nos gustaría que comprobaras si desactivando la VPN que nos indicas que tienes activa, el inconveniente sigue presentándose. Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Heiner.
Madre mia, a este paso caduco antes....
Hola, ABCDEFGHI
Continuamos realizando seguimiento a tu caso, esperamos tener novedades muy pronto por parte del área encargada. Por nuestra parte, mantendremos el seguimiento, hasta confirmar que la incidencia se ha solucionado por completo.
Un saludo.
Heiner.
Hola, ABCDEFGHI
Por nuestra parte, no daremos como solucionada la consulta, hasta que nos confirmes que el inconveniente ha sido solucionado por completo.
Un saludo.
Heiner.
Espernado sigo. Lo que os pido es que como no chequeo esto todos los dias si un dia no contesto no deis por aceptada mi solucion. Espero que tengais la misma paciencia que yo estoy teniendo convosotros
