Servicio temporalmente no disponible
Hola buenas Hace unos días dejó de funcionar la app de Movistar plus en mi fire stick y no puedo ni loguearme me sale todo el rato servicio temporalmente no disponible, se me actualizo la app y nad...
Foro
Hola, osirismp25
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Por otra parte, confírmanos si el servicio de Tv que tienes, se encuentra asociado a tu paquete de miMovistar o si es Movistar Plus + streaming de 14€.
Un saludo.
Andrés.
Ya está todo bien
Buenas tardes! Como lo solucionaste? A mi me ocurre lo mismo y no lo consigo…gracias de antemano
Hola, Alvarooo
Continuamos a la espera de que nos confirmes si con los pasos que te hemos mencionado te funciona el servicio de Movistar+, de este modo, podremos indicarte el procedimiento a seguir en dado caso que continúes con el error.
Un saludo.
Karen.
Hola, osirismp25
Nos alegra saber que ya todo funciona correctamente.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Andrés.
