Foro
Alvarooo
18-03-2024Más integrado que la RDSI
Buenas tardes! Como lo solucionaste? A mi me ocurre lo mismo y no lo consigo…gracias de antemano
Comercial-movistar
18-03-2024Moderador Global Comercial
Hola Alvarooo,
¡Bienvenido a la Comunidad!
Si tienes alguna incidencia en el acceso a Movistar Plus +, haz los siguientes pasos:
- Desenchufa el router de la corriente unos 10 minutos.
- Desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus +, en la opción que pone gestión de dispositivos y vuelve a iniciar sesión de nuevo.
- Cambia la contraseña desde el área privada.
- Desinstala e instala de nuevo la aplicación.
Quedamos pendientes de que nos confirmes, si haciendo esas comprobaciones puedes visualizar el contenido.
Un saludo. Marta.