Hola CESARVM
La prueba es para descartar si el error está en el tipo de conexión a través de un segundo router, ya que nos indicas que sólo te pasa en ese dispositivo.
Para poder trasladar tu incidencia, indícanos necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto con el usuario de movistar+ dispositivos y la versión de la app instalada.
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Un saludo
Gema
Ok.
Datos enviados por privado.
Gracias.
Hola CESARVM
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
Un saludo
Tere
