Sin credenciales para miMovistar
Buenos dia, No puedo entrar en miMovistar, se me han retirado las credenciales. Sale el siguiente mensaje: Estamos actualizando nuestros procesos, por lo que tus credenciales de acceso al área clien...
Foro
Hola de nuevo, danibaf
El cierre del área privada para algunos clientes es de manera definitiva. No obstante, si solicitas el cambio de base de datos podrías volver a tener acceso a esta aplicación, para ello sería necesario actualizar tu contrato a un paquete de mi Movistar, teniendo en cuanta las mismas condiciones de tu contrato actual. Si deseas nos facilitas los siguientes datos (DNI, nombre completo y número de contacto) por mensaje privado y lo revisamos.
Saludos
Enviada información por privado
Hola, danibaf
No hemos recibido respuesta de tu parte, con respecto al mensaje que te dejamos al privado. Por favor, indícanos si deseas realizar la actualización de tu contrato.
Un saludo, Yulieth.No cambies nada. Cambiado el contrato no se soluciona.
Hola, danibaf
La actualización del contrato, a una de nuestras tarifas que se encuentran comercialmente activas, como la que te hemos informado en el mensaje anterior, permitirá que vuelvas a contar con las credenciales de acceso, para el área cliente, por lo que con esto, el inconveniente se resolverá por completo.
Saludos, Yulieth.
