Sin credenciales para miMovistar
Buenos dia, No puedo entrar en miMovistar, se me han retirado las credenciales. Sale el siguiente mensaje: Estamos actualizando nuestros procesos, por lo que tus credenciales de acceso al área clien...
Foro
Enviada información por privado
Hola, danibaf
No hemos recibido respuesta de tu parte, con respecto al mensaje que te dejamos al privado. Por favor, indícanos si deseas realizar la actualización de tu contrato.
Un saludo, Yulieth.
No cambies nada. Cambiado el contrato no se soluciona.
Hola, danibaf
La actualización del contrato, a una de nuestras tarifas que se encuentran comercialmente activas, como la que te hemos informado en el mensaje anterior, permitirá que vuelvas a contar con las credenciales de acceso, para el área cliente, por lo que con esto, el inconveniente se resolverá por completo.
Saludos, Yulieth.
Lo siento pero no es asi. Tengo contratado un servicio aparte que en ningun momento se va poder migrar al nuevo sistema. Puedes cerrar el caso y ya lo gestionare de forma interna.
