Sin credenciales para miMovistar
Buenos dia, No puedo entrar en miMovistar, se me han retirado las credenciales. Sale el siguiente mensaje: Estamos actualizando nuestros procesos, por lo que tus credenciales de acceso al área clien...
Foro
Hola, danibaf
La actualización del contrato, a una de nuestras tarifas que se encuentran comercialmente activas, como la que te hemos informado en el mensaje anterior, permitirá que vuelvas a contar con las credenciales de acceso, para el área cliente, por lo que con esto, el inconveniente se resolverá por completo.
Saludos, Yulieth.
Lo siento pero no es asi. Tengo contratado un servicio aparte que en ningun momento se va poder migrar al nuevo sistema. Puedes cerrar el caso y ya lo gestionare de forma interna.
Hola, danibaf
Te pedimos disculpas por las molestias que te hemos ocasionado. Lastimosamente, sin la actualización de tu contrato no es posible realizar el trámite para que puedas acceder a tu área de clientes. Nos interesa ayudarte en todo lo que esté a nuestro alcance. Recuerda que estaremos a tu disposición, para futuras consultas.
Gracias por contactarnos a través de la Comunidad Movistar.
Saludos, Yulieth.
