Sin credenciales para miMovistar

Buenas noches.

Mi último mensaje fue el pasado 6 de junio y a día de hoy sigo sin poder acceder a la aplicación. Ni a través de la aplicación móvil, ni vía web. Me parece realmente vergonzoso que una compañía como Movistar tarde cinco meses en "actualizar el sistema de datos". Disculpen pero entiendo algo de ese tema y una compañía de tal envergadura no deja sin acceso tanto tiempo a sus clientes.

Dejen de poner excusas baratas y den una solución a los que llevamos años siendo clientes de Movistar. Unos dicen que es una actualización de datos, otros que el cierre es definitivo porque no tenemos contratada una tarifa actual. ¿En qué quedamos? Además, si no tengo una tarifa actualizada porque ustedes me permiten mantener la antigua, deben también permitirme el acceso a la aplicación.

Si no dan una solución ya, no dudaré en cambiarme de compañía.