Sin credenciales para miMovistar
Buenos dia, No puedo entrar en miMovistar, se me han retirado las credenciales. Sale el siguiente mensaje: Estamos actualizando nuestros procesos, por lo que tus credenciales de acceso al área clien...
Foro
Hola, antoniosb
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por el malestar generado.
Por favor, facilítanos los siguientes datos al privado para poder ayudarte con tu solicitud.
- Nombre del cliente:
- DNI, NIE, CIF o pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Viviana.
Les he enviado los datos que me solicitan.
Hola antoniosb
Seguimos actualizando nuestra app por ello aún no tienes acceso a tu área de cliente, nosotros podemos ayudarte en la gestión o información que necesites.
Saludos Pilar.
Buenos días.
La respuesta que me da ya la conozco porque es la que dais siempre. ¿Cuánto llevan actualizando la app? ¿8 meses!! Excusas baratas. No comprendo porqué Movistar deja sin acceso a la app a sus clientes obligándolos a llamar por teléfono o andar escribiendo mensajes por este foro.
Ya pueden cerrar el hilo.
Gracias por nada.
Hola, antoniosb
Reiteramos nuestras disculpas, esperamos que esto quede resuelto pronto.
Saludos
Leidy
